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Hilfe - Main. Seite von Fototassen.de - Viele Fragen - Viele Antworten. Auf dieser Seite erhaltest du Informationen rund um das Thema Fototassen, Gläser und Fotogeschenke bedrucken. Wir haben versucht auf alle Fragen eine Antwort zu finden. Sollte deine Frage hier nicht beantwortet werden, kannst du uns jederzeit per E-Mail oder auch telefonisch kontaktieren. Unser freundliches Service Team hilft dir gerne weiter.


Wie hoch sind die Versandkosten Innerhalb D

Innerhalb Deutschland betragen die Versandkosten einmalig/ pauschal 4,99 EUR inkl. MwSt.

Wie hoch sind die Versandkosten außerhalb Deutschland

Derzeit liefern wir nur nach Österreich. Hier liegen die Versandkosten pauschal bei 14,99 EUR, egal wie hoch der Warenwert ist.

In welche Länder liefert Fototassen.de?

Derzeit liefern wir innerhalb Deutschland und nach Österreich. Weitere Länder sind geplant.

Welche Daten kann ich im Shop hochladen?

Folgende Dateiformate können Sie in unserem Designer hochladen: jpg, gif, png, eps, pdf (Schriften in Kurven), psd, bmp. Bitte keine Word, Excel oder Powerpoint Dateien, da dies keine Druckfähigen Formate sind. Mit folgender Software arbeiten wir: Photoshop (MAC), CorelDraw (PC), Illustrator (MAC). Sollten Sie zu den Dateiformaten Fragen haben, hilft Ihnen unser Service gerne weiter.

Reklamation - Die Ware ist Bruch, o.ä

Wenn deine Tasse defekt ist, oder irgendetwas nicht so ist, wie du es bestellt hast ist das erst mal kein Problem. Schicke uns bitte ein Foto mit der Angabe der Bestell-Nummer per E-Mail. Innerhalb von 1-2 Werktage geht die neue Tasse dann bei uns raus. Bitte beachte: Das Produkt wird individuell und persönlich für dich hergestellt. Sollte dir deine eigene Gestaltung nicht gefallen ist das leider kein Reklamationsgrund. Bei individuell hergestellten Produkten verhält es sich mit dem Umtauschrecht etwas anders.